woong 앱 개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 30일

woong(hiwoong.com, 이하 "woong")은 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다.

이 처리방침은 woong 앱과, 앱에서 보내는 동의 페이지(hiwoong.com/c/…)에 적용돼요. 웹사이트의 베타 대기 신청은 따로 있는 처리방침(hiwoong.com/privacy)을 따릅니다.

woong은 1:1로 가르치는 선생님이 수업을 녹음하면, 그 녹음을 글로 옮기고 수업 후 보낼 메시지 초안을 만들어 드리는 앱이에요. 초안은 선생님이 확인하고 직접 보내기 전에는 누구에게도 나가지 않아요.

1. 누구의 어떤 정보를 처리하나요

(1) 선생님(앱을 쓰는 분)

• 계정: 이메일, 이름, 시간대
• 로그인
  • 카카오로 로그인하면: 카카오계정 이메일, 카카오 회원번호. 카카오가 닉네임과 프로필 사진을 함께 보내도 woong은 받는 즉시 지우고 저장하지 않아요
  • Apple로 로그인하면: 이메일(가리기를 고르면 Apple이 만든 전달용 주소), Apple 사용자 식별자
  • 이메일로 로그인하면: 이메일
• 설정: 녹음 시작 알림 시각, 초안 말투 설정(고른 틀 또는 선생님이 붙여 넣은 예전 메시지 최대 3건)
• 기기 정보: 녹음을 올릴 때 폰 종류(iOS · Android)와 OS 주 버전 — 녹음 오류를 고치는 데만 써요
• 가입 초대 코드를 넣은 기록(성공 여부와 시각)

(2) 학생과 학부모(수업을 받는 분 · 메시지를 받는 분)

• 학생 정보: 선생님이 입력한 학생 이름, 가르치는 분야, 성인 여부(본인이 받는지 학부모가 받는지), 수업 시간표
• 동의 기록: 동의한 분이 적은 이름, 동의한 범위, 동의 · 철회 시각, 동의한 문서의 판, 동의 링크를 처음 연 시각. IP 주소나 기기 정보는 남기지 않아요
• 수업 기록
  • 수업 녹음(음성) — 글로 옮긴 뒤 지워요(4번)
  • 녹음을 옮긴 글(전사), 선생님이 남긴 메모(글 또는 짧은 음성 메모)
  • AI가 만든 메시지 초안, 선생님이 고친 글, 실제로 보낸 글과 보낸 시각
  • 숙제, 수업에서 다룬 것(짧은 낱말 목록), 선생님만 보는 요약과 메모
• woong은 학생 · 학부모의 연락처를 받지 않아요. 메시지는 선생님이 자기 카카오톡으로 직접 보내요

(3) 개인정보 요청을 하신 분

• 요청 종류, 연락처(이메일), 요청 내용, 본인 확인 방법, 처리 결과와 시각

자동으로 모으는 정보: 앱에는 광고 · 방문 분석 · 오류 수집 도구가 없어요. 서버를 운영하는 과정에서 호스팅 업체에 접속 기록(IP 주소, 접속 시각 등)이 남을 수 있어요.

앱 접근 권한: 마이크(필수 — 수업 녹음 · 음성 메모), 알림(선택 — 녹음 시작 알림). 필수 권한을 허용하지 않으시면 녹음을 할 수 없고, 선택 권한은 허용하지 않으셔도 다른 기능을 쓸 수 있어요. 폰 설정에서 언제든 바꿀 수 있어요.

쿠키 등 자동 수집 장치: woong 웹 페이지는 쿠키를 쓰지 않아요. woong 앱은 새 버전을 받으려고 설치할 때마다 만든 무작위 번호를 Expo에 보내요(광고 · 추적에 쓰지 않고, 앱을 지우면 사라져요).

2. 왜 처리하나요

• 선생님 계정을 만들고 로그인을 유지하려고
• 수업 녹음을 글로 옮기고, 그 글로 메시지 초안 · 숙제 · 선생님용 요약을 만들려고
• 학생별 수업 기록을 선생님에게 보여 드리려고
• 수업 기록 · 녹음 동의를 받고, 동의가 없거나 철회된 기록 · 녹음을 막고 지우려고
• 개인정보 요청과 계정 삭제를 처리하려고
• 서비스 오류를 찾고 고치려고

woong은 수업 음성과 글을 인공지능 학습에 쓰지 않고, 제공사도 학습에 쓰지 않도록 설정해 두었어요. 학생의 참여도 점수를 매기거나, 음성으로 감정을 분석하거나, 선생님의 활동(녹음 횟수 · 보낸 시각 등)을 학부모나 다른 곳에 알리지 않아요.

운영자는 선생님의 수업 글 · 초안 · 보낸 글을 읽지 않아요(선생님이 문제를 알리며 직접 보여 주실 때는 빼고요).

동의 없이 처리하는 정보와 동의를 받는 정보

• 동의 없이 처리해요(서비스 이용 계약을 이행하려고 — 이용약관 hiwoong.com/terms): 선생님의 계정 · 로그인 · 설정 · 기기 정보 · 초대 코드 기록
• 법에 따라 처리해요: 개인정보 요청 · 계정 삭제 요청의 기록
• 동의를 받아 처리해요: 학생 · 학부모의 수업 기록과 국외 이전 · 수업 녹음(8번 — 동의 페이지의 세 가지)

3. 인공지능으로 만드는 것

메시지 초안, 숙제, 선생님용 요약은 인공지능(OpenAI)이 수업 녹음을 옮긴 글을 바탕으로 만들어요. 초안의 문장마다 그 근거가 된 수업 속 말을 확인하고, 근거를 찾지 못한 문장은 선생님에게 보이기 전에 빼요. 초안은 선생님이 읽고 고친 뒤 직접 보낼 때만 나가요.

4. 얼마나 보관하나요

• 수업 녹음(음성)
  • 폰과 woong 서버에 있는 사본: 글로 옮기는 데 성공하면 곧바로 지워요
  • 옮기지 못하면 다시 시도하려고 최대 7일 보관한 뒤 자동으로 지워요. 선생님이 그 전에 직접 지울 수 있어요
  • 음성 처리 제공사(Soniox)에 보낸 사본: 글로 옮긴 뒤 곧바로 지우고, 지우지 못해도 30일 안에 자동으로 지워져요
  • 동의가 철회되면 그 학생의 음성은 상태와 상관없이 곧바로 지우고, 그 뒤로는 녹음할 수 없어요
• 옮긴 글 · 메모 · 초안 · 보낸 글 · 숙제: 선생님이 지우거나 삭제를 요청하실 때까지 보관해요. 동의가 철회되어도 이미 만든 글은 남고, 삭제를 요청하시면 지워요
• 요약 제공사(OpenAI): 학습에 쓰지 않으며, 오남용 확인을 위해 최대 30일 보관한 뒤 지워요
• 초안 말투 설정에 붙여 넣은 글: 선생님이 바꾸거나 지울 때까지, 계정을 지우면 함께 지워요
• 계정 정보와 로그인 정보: 계정을 지울 때까지
• 동의 기록: 학생 기록이나 계정을 지워도 동의한 분이 적은 이름, 동의 · 철회 시각, 동의한 문서의 판은 남겨요 — 녹음이 동의 아래 이루어졌음을 보여 줘야 하기 때문이에요. 학생 기록이나 계정을 지운 날부터 3년이 지나면 지워요
• 개인정보 요청 기록: 처리 후 3년 동안 보관해요
• 초대 코드 기록: 코드를 쓴 뒤 1년 동안 보관해요

5. 어떻게 지우나요

• 계정 삭제: 앱 설정의 "계정 삭제 요청"으로 요청하시면, 요청한 날부터 10일 안에 처리하고 가입한 이메일로 알려드려요. 처리를 시작하기 전에는 요청을 거둘 수 있어요. 처리하면 모든 학생의 기록과 시간표, 학생 이름과 선생님 이름을 지우고, 로그인 계정을 지워요. 음성이 남아 있으면 먼저 지워요. 지운 기록은 되돌릴 수 없어요
• Apple로 가입한 계정은 요청할 때 Apple과의 연결도 끊어요. 카카오로 가입한 계정은 처리할 때 카카오와의 연결을 끊어요
• 학생 기록 삭제: 선생님이 앱에서 요청하시면 운영자가 처리해요
• 지우는 방법: 데이터베이스와 저장소에서 지워요. 데이터베이스 백업에 남은 사본도 최대 7일 안에 자동으로 지워져요. 종이로 출력해 두지 않아요
• 폰에 남는 사본: 녹음 사본은 4번대로 지워요. 다만 아이폰의 iCloud 백업이 켜져 있으면, 지워지기 전의 녹음 사본이 백업에 들어갈 수 있어요

6. 다른 곳에 제공하나요

다른 곳에 제공하지 않아요. 메시지는 선생님이 직접 보내요.

7. 처리를 맡기는 곳과 국외 이전

woong은 아래 업체에 처리를 맡겨요. 미국 업체로 보내는 것은 국외 이전이에요.

받는 곳 연락처: Supabase privacy@supabase.com · Soniox support@soniox.com · OpenAI privacy@openai.com · Vercel privacy@vercel.com · Google policies.google.com/privacy · Expo expo.dev/contact

국외 이전의 근거와 거부하는 방법

• 선생님의 정보는 서비스 이용 계약을 이행하려고 처리를 맡기는 것이라, 이 처리방침에 공개하고 옮겨요. 원하지 않으시면 계정 삭제를 요청해 주세요 — 국외 이전 없이는 woong을 쓸 수 없어요
• 학생 · 학부모의 정보는 동의 페이지에서 따로 받은 국외 이전 동의(8번의 ② · ③)에 따라 옮겨요. 동의하지 않으시거나 철회하시면 옮기지 않아요 — ②가 없으면 woong으로 그 학생의 수업을 기록하지 않고, ③이 없으면 녹음하지 않아요

로그인 제공자: 카카오(주식회사 카카오, 대한민국)와 Apple(Apple Inc., 미국)은 woong에 로그인 정보를 보내 주는 곳이에요. 계정을 지울 때 연결을 끊으려고 Apple에는 연결 해지 요청을, 카카오에는 연결 끊기 요청을 보내요.

알림: 녹음 시작 알림은 폰 안에서만 예약돼요. 알림을 보내는 외부 서버를 쓰지 않아요.

8. 학생 · 학부모의 동의

• 선생님이 동의 링크를 보내면, 수업을 받는 분(성인) 또는 학부모가 그 링크에서 세 가지를 따로 정해요: ① 수업 기록 수집·이용(필수) ② 수업 기록의 국외 이전 — AI 정리(필수) ③ 수업 녹음 · 음성 국외 이전(선택)
• ①과 ②에 동의한 학생만 woong으로 수업을 기록하고, ③까지 동의한 학생만 녹음할 수 있어요. 동의가 없으면 녹음 · 메모 · AI 정리를 시작할 수 없어요
• 동의는 그 링크에서 언제든 철회할 수 있어요. 철회하면 그 학생의 음성을 곧바로 지우고, 그 뒤로 녹음과 AI 정리를 하지 않아요
• 지금은 성인 수강생만 등록할 수 있어요

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

• 언제든 자신의 개인정보를 열람하거나 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있어요
• 선생님: 앱 설정에서 계정 삭제를 요청하거나, yun@hiwoong.com으로 알려 주세요. 앱에 들어갈 수 없으면 hiwoong.com/account-delete에서 요청할 수 있어요
• 학생 · 학부모: hiwoong.com/privacy-request에서 요청할 수 있어요. 동의 철회는 받은 동의 링크에서 바로 할 수 있어요
• 요청하신 분이 본인인지 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 알려드려요
• 법정대리인이나 위임을 받은 분을 통해서도 요구할 수 있어요

10. 안전하게 지키는 방법

• 모든 정보는 암호화된 연결(HTTPS)로만 오가요
• 선생님은 자기 학생의 기록만 볼 수 있어요. 데이터베이스가 선생님마다 기록을 나눠 막아 두었어요
• 수업 원문(옮긴 글 · 메모 · 보낸 글)은 고칠 수 없게 지켜요
• 서버 키 같은 비밀 값은 앱에 넣지 않아요
• 운영자는 필요한 처리(삭제 요청 등)를 할 때만 관리 화면에서 정보를 다뤄요
• 필요한 최소한의 정보만 받아요

11. 개인정보 보호책임자

이윤형 · yun@hiwoong.com

12. 권익침해 구제

개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있어요.

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 처리방침의 변경

내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지와 앱에서 알려드려요. 수업 녹음의 처리 조건(처리 업체 · 나라 · 보관)이 바뀌면 학생 · 학부모에게 다시 동의를 받을지 따로 알려드려요

바뀐 내용(이 판 · 2026년 10월 30일 시행)

• 음성을 글로 옮기는 업체를 AssemblyAI, Inc.(미국)에서 Soniox Inc.(미국)로 바꿨어요(4번 · 7번). Soniox는 받은 음성과 글을 인공지능 학습에 쓰지 않아요
• 받아쓰기 정확도를 높이려고 학생의 분야와 그 학생 수업에서 다룬 개념(수업 용어)을 함께 보내요. 학생 이름 · 연락처는 보내지 않아요(7번)
• 받는 곳이 바뀌어 학생 · 학부모에게 수업 기록 동의를 다시 받아요(동의 페이지의 새 판)
• 이전 판: hiwoong.com/privacy/app/v1